Fondatorul Toyota, Sakichi Toyoda, întotdeauna a folosit regula celor cinci ”de ce”.A folosit această metodă în toate situațiile neclare și acest lucru a funcționat întotdeauna pentru el.Iată regula. De exemplu, vrei o haină de blană. Te întrebi ”De ce vreau o haină de blană?” Acesta este primul ”de ce”. Răspunzi ”Pentru că vreau să surprind … Continuă să citești Regula celor 5 „de ce?”